Mój KOSZYK
Suma: 0
 
HOME | REGULAMIN | PROMOCJE | WYPRZEDAŻE | REJESTRACJA | KLUB HODOWCÓW
PIES
KARMA SUCHA
1st Choice
1st Choice Psy Dorosłe
1st Choice Szczenięta
1st Choice Opieka Weterynaryjna
1st Choice Care - Psy - Kontrola wagi
1st Choice Care - Psy - Alergia
1st Choice Seniorzy i psy mało aktywne
Pronature Holistic Psy
Pronature Original
Pronature Psy dorosłe
Pronature Szczenięta
Prince
KARMA MOKRA
Higiena jamy ustnej
Pronature Holistic Oral Sticks
1st Choice Denta Snack
Przysmaki
Flamingo
Akcesoria
Miski
Piłki
Smycze
Flexi
Zabawki
Legowiska
Obroże
KOT
KARMA SUCHA
1st Choice Koty
1st Choice - Koty Dorosłe
1st Choice - Seniorzy i koty mało aktywne
1st Choice Kocięta
1st Choice Opieka Weterynaryjna
Pronature Holistic Koty
Pronature Original Cat
Princess
KARMA MOKRA
Akcesoria
Kuwety
Transportery
Miski
Przysmaki dla kota
Flamingo
Czystość
Żwirki
 
Informacje dla klientów | Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO   

Sklep internetowy, działający pod adresem www.sklep.myfriend.pl   prowadzony jest przez firmę Genus Consulting Piotr Kisielewski. Adres firmy : 05-500 Józefosław ul. Kuropatwy 2 .NIP 669 001 58 72 Postanowienia Ogólne 1. Sklep internetowy www.sklep.myfriend.pl  prowadzi sprzedaż towarów na terenie Polski za pośrednictwem Internetu.2. Informacje na temat produktów Sklep zamieszcza na stronie internetowej www.sklep.myfriend.pl

1.Zamówienia:

1.Złożenie zamówienia przez sklep internetowy polega na wypełnieniu formularza i zamieszczeniu dokładnych danych  w tym :  adresu dostawy , adresu e-mail  i numeru telefonu. Inną formą składania zamówień może być także kontakt telefoniczny na numer tel. 22 498 00 75 lub poprzez e-mail : info@genus.com.pl 2. Sklep zastrzega sobie prawo do telefonicznego potwierdzenia zamówienia. Sklep może odmówić realizacji zamówienia i je anulować jeżeli nie będzie można potwierdzić zamówienia u Klienta w ciągu 24 godzin od chwili złożenia zmówienia.
3.Minimalną kwotą warunkującą realizację zamówienia jest kwota 50zł.
4.Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie otrzymania przez klienta wiadomości e- mail potwierdzającej przyjęcie danego zamówienia.
5.W przypadku płatności przelewem bankowym realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie zaksięgowania wpłaty zgodnej z wartością zamówienia na konto firmy.
6. Modyfikacja zamówienia jest możliwa tylko do czasu, gdy zamówienie nie zostało wysłane do Klienta. Wprowadzenie zmian jest możliwe poprzez kontakt telefoniczny pod numerem 22 498 00 75
7. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia w celu podjęcia decyzji, dotyczącej dalszego postępowania w sprawie realizacji zamówienia
8. W przypadku gdy towar jest niedostępny, Sklep ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 30 dni, licząc od dnia jej zawarcia. Jeżeli Klient dokonał zapłaty za towar, Sklep zwróci Klientowi należność  w terminie 14 dni od dnia anulowani zamówienia.
9. Warunki realizacji zamówień nietypowych są każdorazowo ustalane z Klientem telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.10. Zakupy mogą dokonywać osoby pełnoletnie lub osoby niepełnoletnie za wiedzą i zgodą prawnego opiekuna.

 

2.Czas realizacji zamówień:

1.Oferta realizowana jest na terenie całego kraju za pośrednictwem firmy kurierskiej. W przypadku zamówień na terenie Warszawy  i południowych okolic Warszawy dowozimy własnym transportem.
2.Czas realizacji zamówień na terenie Warszawy i okolic wynosi do 48 godzin.
3.Czas realizacji zamówień na terenie reszty kraju wynosi od 2-5 dni roboczych.



3.Koszt realizacji zamówień:

1.Ceny zamieszczone na stronie sklepu są cenami brutto i podane są w polskich złotych.
2.Koszt dowozu zamówień na terenie Warszawy i okolic przy zamówieniu powyżej 100 zł jest gratis.
3.Koszt realizacji zamówień na terenie kraju przy zamówieniach powyżej 100 zł jest gratis. 4. Koszt realizacji zamówień poniżej 100 zł to 15 zł brutto.



4. Płatności

1.Płatność przelewem bankowym na konto sklepu myfriend.pl
2.Płatność za pobraniem w przypadku kiedy towar wysyłany za pośrednictwem kuriera. Płatności dokonuje się w momencie odbioru przesyłki.
3.Płatność gotówką w momencie odbioru przesyłki realizowanej na terenie Warszawy i okolic.  5. Ceny Towarów1. Wszystkie ceny zamieszczone na stronie sklepu internetowego www.sklep.myfriend.pl są wyrażone w złotych polskich ( PLN ) i zawierają podatek VAT.2.  Ceny nie zawierają kosztów przesyłki3. W przypadku sprzedaży produktów promocyjnych realizacja zamówień następuje według kolejności wpływu potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania zapasów produktów promocyjnych.4. Promocje cenowe i rabaty nie sumują się.5. Bezpłatne dodatki reklamowe nie podlegają wymianie ani reklamacjom.



6.Reklamacje i zwrot

1.Zgodnie z Ustawą z dn.2 marca 2000r.,,O ochronie niektórych praw konsumentów,, klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w terminie do 10 dni od jego wydania, przy czym towar musi pozostać w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu wraz z instrukcją i gwarancją.
2.Reklamacje dotyczące uszkodzeń towarów podczas transportu będą uwzględniane jedynie w przypadku posiadania protokołu reklamacyjnego. Zamawiający ma prawo do sprawdzenia stanu towarów w obecności kuriera w momencie ich odbioru, w razie stwierdzenia uszkodzeń zamawiający powinien spisać protokół szkód i wysłać go na adres  lub e- mail sklepu myfirend.pl  3.Produkty używane nie podlegają zwrotom.

7. Dane Osobowe

1. Składając zamówienie w Sklepie internetowym Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Sklepu. Powierzone dane osobowe będą przetwarzane dla celów realizacji umowy oraz w prawnie usprawiedliwionym celu marketingowym. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do realizacji zamówienia przez sklep.
2. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
3. Klient ma prawo wglądu oraz modyfikacji swoich danych osobowych w każdym czasie, jak również żądania ich usunięcia z bazy danych.

8. Postanowienia Końcowe

1. Towary prezentowane na stronach Sklepu internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.
2. Kupujący potwierdzając złożenie zamówienia w Sklepie internetowym, składa oświadczenie, że zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.
3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.,7.2012 i  jego postanowienia stosuje się do wszystkich zamówień złożonych po tym dniu.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

  

 
JAK KUPOWAĆ  >>
FORMY PŁATNOŚCI  >>
CZAS OCZEKIWANIA  >>
KOSZTY WYSYŁKI  >>
RELAMACJE  >>
BEZPIECZEŃSTWO  >>
Genus Sp. z o.o.
Al. Jerozolimskie 476
05-800 Pruszków
tel. 22 498 00 75
e-mail: info@myfriend.pl